CUIDADOS

ENVÍOS

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los tiempos estimados de entrega son:

• Medellín: 3 a 5 días hábiles.
• Resto del país: 5 a 7 días hábiles.
• Zonas apartadas o de difícil acceso: 8 a 13 días hábiles.
• Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles (según destino y aduanas).

Consideraciones:

• Los tiempos pueden variar según la ubicación y la empresa transportadora.
• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por transportistas o aduanas.

Para conocer costos y zonas de entrega presione aquí

DEVOLUCIONES

Ofrecemos las siguientes opciones dentro de estos plazos:

• Cambio de prenda: Hasta 40 días.
• Garantía por defectos o problemas de la prenda: Hasta 90 días.
• Derecho de retracto y reembolso: Hasta 5 días.
• Reembolso sin límite de tiempo: Si tu pedido no ha sido enviado dentro del plazo establecido, puedes solicitar el reembolso en cualquier momento  

Para conocer detalles  presione aquí